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4.86/5
Eliane POUJAUD
3/5
Déçue que le produit ne dure pas comme indiqué! La première avait fait le temps prévu! Dommage!
Réponse du 27/08/2025 à 14:47
Bonjour, Merci pour votre retour. La durée de vie d’un filtre céramique haute densité EVA dépend de plusieurs facteurs, notamment la qualité de l’eau de départ (quantité de sédiments, calcaire, particules en suspension) et la régularité du nettoyage. C’est pourquoi certains filtres tiennent la durée maximale annoncée (18 mois), tandis que d’autres peuvent s’user plus rapidement si l’eau est plus chargée. Pour garantir la meilleure longévité possible, nous conseillons : un nettoyage mensuel avec de l’eau claire ou du vinaigre blanc dilué, un contrôle visuel régulier de l’état du dôme, et, en cas d’eau particulièrement calcaire ou trouble, un nettoyage plus fréquent. Même si le remplacement peut parfois intervenir un peu plus tôt, la céramique reste un élément essentiel pour retenir bactéries et impuretés jusqu’à 0,2 micron, et assure ainsi une eau saine et agréable à consommer au quotidien. Nous restons à votre disposition pour vous conseiller sur l’entretien de votre filtre afin d’optimiser sa durée de vie.
Shingohky
5/5
Produit nickel et commande parfaite.Toujours super content de ma fontaine EVA :)
MICHAEL
5/5
Reçu lors d'une commande de kit EVA - il semble que le dôme soit un peu plus perméable que celui d'origine (?), goutte à goutte à la limite de l'écoulement, en début de filtrage en tout cas (cuve 8+4 L) ; mais peut-être est-ce une impression..?
Réponse du 27/05/2024 à 09:41
Bonjour, Merci pour votre retour concernant le kit de filtration EVA. Nous avons transmis vos observations au fabricant. Ils nous ont confirmé qu'il n'y a eu aucun changement dans la conception ou la fabrication des filtres dôme céramique. Ils vous invitent à vérifier le serrage du filtre céramique, car un filtre mal serré pourrait expliquer l'augmentation de la perméabilité que vous avez remarquée. Si le problème persiste après cette vérification, n'hésitez pas à nous contacter pour une assistance supplémentaire. Merci de votre compréhension et de votre confiance. Cordialement,
Odile IDE
5/5
ravie de mon achat, comme d'habitude
Vivi
5/5
Ravie de ma commande, je n'hésite pas à recommander ce site très sérieux
NENETTE
5/5
TRES BON PRODUIT EXPEDIE avec le plus grand soin
andrcuq@gmail.com
5/5
comme d'habitude, tout est parfait. commande et livraison rapide
alpain
5/5
RAS. produit reçu dans les temps, qualité de filtrage habituel
Isabelle
5/5
Très bon produit. Délai d envoi respecté
Al
5/5
Excellent filtre.
Envoi rapide.
Bien emballé.
Anne
5/5
Très satisfaite de ma fontaine je ne manque jamais le renouvellement de mes divers produits..
Jonathan
5/5
Habitués depuis des année à la fontaine EVA, le filtre céramique est indispensable et j'ai eu plaisir de le trouver sur votre site que j'ai découvert récemment.
JC81
5/5
Satisfait du produit que je renouvelle régulièrement tel que préconisé dans le carnet d'entretien de la Fontaine, dont je ne saurais me passer.
Pour mon premier achat sur Arche de Neo, j'ai apprécié le service, la communication et l'expédition.
Max
5/5
Très bon produit, magasin très réactif en cas de problème, SAV au top. Je reviendrai faire mes achats sans soucis.
Cécile
4/5
Toujours satisfaite des produits pour la fontaine eva. L'eau est vraiment bonne, débarrassée des impuretés et de l'odeur.
Je ne mettrai pas 5/5 à cause du prix
Eveilleur
5/5
Un site clair, produit conforme, livraison rapide.
suisse
5/5
Produit conforme à l'usage qui lui est destiné. Traitement rapide de la commande par le vendeur mais livraison qui laisse à désirer avec Dpb.
Katyv
5/5
Parfait
Jolie
5/5
Produit conforme. Reçu dans les délais et bien emballe
dieja
5/5
très bon produit et surtout bien utile!!
MIREILLE
5/5
comme d'habitude, tout est parfait. commande et livraison rapide
Patrice
5/5
Très satisfait du produit, envoi rapide.
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