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marie Gonzalez
parfait délai d'attente, livraison tout est au top
PASCALE
Très satisfaite. Les commandes arrivent dans de bonnes conditions et en bon état pour ma fontiane EVA
Jocelyne Debay
Je vis dans un endroit où l'eau est très calcaire; le bâtiment est vieux donc la plomberie aussi. depuis des année je filtre mon eau avec EVA et j'en suis très contente.
Patricia SROCZYNSKI
Commande arrivée en bon état, par contre seul bémol le livreur à été au dessous de tout. il m'appelle et lorsque je lui explique comment trouver la maison (pas simple) il me raccroche carrément au nez, puis il Klaxone comme un malade devant la maison. me dit qu'il m'a raccroché au nez car je parlais trop, et lorsque je veux ouvrir le colis devant lui ,dit qu'il n'a pas le temps, qu'il va déposer le colis suivant et repassera après mais évidemment je ne l'ai jamais revu heureusement que l'intérieur du colis n'était pas abimé car je n'aurais pas eu de recours. il ne m'a rien fait signé. Conseil : ...changez de compagnie de livraison !
Réponse du 15/05/2025 à 09:50
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée en bon état, mais nous tenons à vous présenter nos excuses sincères pour le comportement inacceptable du livreur. Ce type d’attitude ne reflète en rien les standards de qualité et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre témoignage a été immédiatement transmis à l’agence de livraison concernée afin qu’une action soit prise. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous en informer. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous faisons le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas. Bien cordialement, L’équipe Arche de Néo
laurence BARATTE
Très satisfaite je l'utilise depuis des années pour ma fontaine EVA
Lufejosa
Ce n'est pas mon premier commentaire !
Toujours aussi satisfaite et c'est vrai que je dépasse parfois les 6 mois conseillés
mais je pense qu'il faudrait se conformer à cette date pour en avoir tous les bienfaits, (je m'aperçois qu'après remplacement j'ai moins de crampes pendant quelques temps ) ainsi que d'autres effets moins significatifs mais réels.
J'ai même offert la fontaine et le filtre à mon petit fils qui s'installe et il est ravi.
toute la famille est équipée, c'est ma fille qui m'a fait connaitre votre site il y a quelques années
Satisfaite au niveau des commandes et livraisons également, extrêmement rapides.
Bravo !
jo_dyj00@hotmail.com
Voilà, nous voilà reparti pour 6 mois !
J'en profite pour souhaiter de bonne fêtes à toute l'équipe
Réponse du 28/11/2024 à 09:34
Bonjour, Merci pour votre fidélité et votre gentil message ! 😊 Toute l’équipe vous souhaite également de très belles fêtes de fin d’année. 🎄✨ À bientôt,
Shingohky
Produit conforme et totalement indispensable pour ma fontaine EVA...Au top
Ddm
Cartouche arrivée cassée mais le service client a été très bien et m’en a renvoyé une autre 👍🏻
Claudine
Idem à tous les avis, livraison rapide et produit conforme. Pour ma part, j'ai aussi dépassé la date préconisée : je pense facilement 10 mois. J'avais crampe sur crampe et j'ai tout de suite pensé à un déficit en minéraux. Bingo ! Les crampes ont directement cessé avec la nouvelle cartouche.
L'eau déminéralisée est absolument néfaste pour la santé, car elle draine nos propres minéraux avant d'être évacuée. Il faut maintenir l'équilibre.
Je ne vais plus faire la même erreur !
D'autre part, j'ai acheté une fontaine Eva pour une maison dont les tuyaux sont très anciens : le bloc d'argile devient régulièrement couleur rouille au bout de 15 jours, ça fait vraiment peur ! La personne qui vit dans cette maison a ressenti un bienfait au niveau cognitif et dans la globalité de sa santé.
Je suis enchantée par ma fontaine Eva.
PS : Nous avons vidé la cartouche périmée, les minéraux retour dans la terre, le plastique dans le bac de récupération du plastique.
Jean-Philippe
Cela fait quelques années que je commande sur ce site et je suis satisfait de la qualité du filtre
lufejosa
depuis quelques années j'ai acheté la fontaine et régulièrement je change le filtre, idéal pour moi car plus d'eau en bouteille à acheter et à transporter, mon eau est toujours très bonne à boire et à consommer, l'eau du robinet sent et a vraiment le gout du chlore, je ne pourrais pas l'utiliser sans cette fontaine.
Blondinette
Depuis des années, nous utilisons la fontaine EVA et en sommes très satisfaits. En revanche, nous ne sommes pas du tout contents du fonctionnement du groupe de livraison DPD qui ne respecte ni le choix du lieu de livraison que nous faisons ni la date qu'il donne lui-même.
Mme CHAUFER
Réponse du 19/12/2023 à 09:42
Chère Mme CHAUFER, Je vous remercie pour votre retour positif sur notre fontaine EVA. Nous sommes ravis d'entendre que vous en êtes satisfaite depuis des années. Votre satisfaction est notre plus grande motivation ! Concernant votre expérience avec le service de livraison DPD, nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés. Bien que nous ne gérons pas directement les services de livraison, nous prenons votre feedback très au sérieux. Nous comprenons que la livraison est une partie essentielle de votre expérience d'achat, et nous nous engageons à améliorer cet aspect de notre service. Nous allons prendre contact avec DPD pour discuter de ces problèmes et chercher des solutions afin d'assurer une meilleure expérience de livraison à l'avenir. Votre fidélité et votre confiance sont extrêmement précieuses pour nous. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes toujours là pour vous aider ! Merci encore pour votre soutien et votre compréhension. Cordialement, Julien
Fan
Je suis ravie de ma fontaine Eva. La cartouche filtrante est très bien. L'envoi et la réception des produits se fait très rapidement ! Le service client est tout à fait disponible également.
Odile IDE
ravie, et seul site ou je trouve la bonne taille, merci
Frmaurange
Ras
Produit conforme à ce qui est annoncé. Soigné et efficace
Frmaurange
Ras
Produit conforme à ce qui est annoncé. Soigné et efficace
NG
RAS , produit conforme
Livraison rapide
NG
RAS , produit conforme
Livraison rapide
Patrick
Toujours au top produit de qualité et livraison hyper rapide. Merci
lulu
bon filtre...mais prévoir une livraison colissimo plus pratique que le point relais a 20km..
Annie
toujours au top, merci pour la rapidité d'expédition et la qualité du produit
Mericiel
Nous utilisons la fontaine de l’Arche de Néo depuis plus d’un an et nous ne sommes pas prêt de changer !
dieja
un bon produit, que nous utilisons maintenant depuis des années, sans jamais avoir été déçu!!
Eloy
Très satisfait avec Arche de Néo. Très content avec le service clièntele.
Jean-Philippe
Produit parfaitement adapté
Livraison rapide
Isabelle
Très bon produit
Bernardusatre
Livraison rapide en bonne état
Al
Ces cartouches sont parfaites. Les meilleures.
MixelB
Très bon
Anne
Super fontaine. Super produit. Ne pas oublier de changer les filtres. Ce que je fais régulièrement avec commande facile rapide et entière satisfaction.
ac
rien à dire de plus, c'est parfait
Alan Cherokee
Suivi de vente réactif et professionnel.
Livraison ultra-rapide qui frise la téléportation.
La cartouche est 100% conforme à notre fontaine EVA 12 L, le pas de vis s'adapte mieux (sans fuite) que celui de tous les ersatz et filtre plus lentement, donc mieux, que ces dernières, comme la cartouche rechargeable vers laquelle on s'était tournés quand cette cartouche originale avait disparu des plateformes de vente.
J'en ai pris deux, ce qui économise la livraison, si bien que nous sommes tranquilles pour un an.
Alan Cherokee
Service de vente réactif et professionnel, avec un excellent suivi.
Livraison ultra-rapide frisant la téléportation.
Cartouche livrées bien emballées et protégées, impeccables, 100% conformes à notre fontaine EVA 12 L, elles se fixent mieux et filtrent bien mieux que tous les ersatz et même les cartouches rechargeables vers lesquelles on avait dû se tourner suite à la disparition sur le marché de ces cartouches originales.
Je suis vraiment content qu'elles soient commercialisées à nouveau, car la qualité de filtrage est supérieure à toutes les autres et le pas-de-vis bien mieux adapté à la fontaine EVA que celui des autres.
Anthony
Produit conforme a l origine, pour ma part, j ai changé la cartouche apres environ 9 mois, peut être un peu tardivement comparé aux recommandations de la marque. Ce que je ne trouve nulle part ce sont les risques au cas de dépassement des dates limites des differents elements ! Réponse Arche de Néo En effet il est conseillé de changer tous les 6 mois. Après 6 mois d'utilisation la cartouche ne filtre plus, il n'y a aucun risque pour la santé si vous dépassez le temps indiqué. Cependant il est possible que tout ce que la cartouche a filtré pendant les 6 mois recommandés se relargue si vous attendez trop longtemps avant d'en changer.
J. B.
j'espère n'avoir pas trop attendu ? je suis seule et je viens seulement de commander le filtre au bout de 15 mois d'achat en tout cas, je suis entièrement satisfaite de mon produit Arche de Néo : Merci pour votre commentaire. 15 mois c'est long, il est conseillé de changer la cartouche tous les 6 mois. cordialement.
oualent
Changé au bout de 8 mois pour une famille de 4 personnes. Je pense avoir un peu trop tardé. L'eau est beaucoup plus claire depuis le changement.
patou
bon produit, bons délais, fonctionnement impeccable de la fontaine depuis... (je ne sais plus tellement cela fait longtemps...), un seul bémol : les consommables sont un peu cher...
Dani
Très satisfaite de ce produit
Ce
Très bien ! Conforme à la description. Je trouve juste dommage que la cartouche entière doive être jetée (plastique) après 6 mois, avant il fallait uniquement remplacer les constituants (charbon, sable, roches...). Il y avait bcp moins de déchets.
Eva
Très bien. En plus la personne que j'ai eu au téléphone a été très agréable et compétente. Merci
Crousse
Parfait
Papi
Approvisionnement, fonctionnement, résultats, tout est parfait
Sylvie
Produit arrivé rapidement, très contente de notre fontaine que nous utilisons depuis 5 ans.
dumortier
livraison parfaite et rapide
Cécile
Toujours satisfaite des produits pour la fontaine eva. L'eau est vraiment bonne, débarrassée des impuretés et de l'odeur.
Je ne mettrai pas 5/5 à cause du prix
Vj
Parfait...
Eveilleur
Beaucoup de mauvaises copies circulent apparemment, le filtre semble conforme à l’original, la livraison a été rapide et les produits sont bien protégés
Katyv
Parfait
Denise
Livraison rapide. Produit conforme. Filtration efficace.
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