Les avis de nos clients (141)

Rapidité - Efficacité - Simplicité - Bravo

Rapidité de réponse. Rapidité d'envoi. Rien à dire: c'est top. On ressent un accueil attentif et chaleureux. Merci. Le produit: un carillon koshi est magique ! A bientôt pour le prochain. Très Cordialement

J’ai commandé la wishbone 3 en 1 sur le site le 5 février le lendemain je l’ai reçu
Délai de livraison plus que respecté bravo !
j’ai eu L’occasion d’avoir le service client au téléphone pour leur poser une question avant de me décider sur mon achat réponse dans les moins 5, personne très agréable et professionnelle. Je recommande ce site

Envoi sans problème et à temps.
Qualité du porte bébé impeccable.

Commande facile livraison rapide

Parfait

Il est fort dommage qu'il ait un supplément de 3,5€ lorsque l'on paie par PayPal

Réponse Arche de Néo :
Merci pour votre commentaire, En choisissant la solution de paiement sécurisé par carte bancaire du Crédit Mutuel, vous n'avez pas de supplément.
Cordialement,

commande reçue rapidement :parfait

J'ai acheté une fontaines a eau filtrante et redynamisante, produit moins coûteux sur l'arche de Néo qu'en magasin bio vers chez moi pour le même produit à l'identique. Le colis est conforme à ma commande et à mes attentes, site internet bien détaillé, livraison dans les délais comme prévu.
Je recommande ce site et moi même je commanderai à nouveau.
Merci

Toujours ravie de commander chez vous !

Une commande livrée rapidement, malgré une erreur de ma part que l'on a pu rectifier par téléphone très facilement avec un Monsieur très sympathique.
En plus ils sont facile à joindre au téléphone ou ils rappellent.
Il reste de l'humain dans l'Arche de Néo... et c'est très important pour moi.

Amicalement votre

Excellents produits, livraison rapide et soignée, équipe (surtout Julien) très à l'écoute et réactive, ne changez rien vous êtes vraiment parfaits !
Merci pour tout :).
Belle continuation à vous et je n'hésiterai pas à continuer de parler de vous en très très bons termes !
A bientôt.
Claire B-A

Commande reçue rapidement, et satisfaite du produit

Satisfaite de ma commande, robustesse , sécurité et design conformes a nos attentes. Sérieux du service clients. Nous recommandons votre site a notre entourage. Merci!

Très contente, facile à monter, à utiliser... et maintenant une eau goûteuse!

Très bon produit livraison rapide

Super rapide ! Super produit ! Je recommande.

Aucun problème.
Site clair et bien expliqué.
Commande prise en compte rapidement.
Expédition rapide et récupération du produit en bon étât en point relais dpd.
Je suis tout à fait satisfaite!

Envoi rapide RAS

J'ai passé deux commandes pour un kit de filtration pour la fontaine EVA. Les deux premiers kit n'étaient pas complets, car il y avait une rupture de stock, et c'est donc un autre kit qui m'a été proposé. Je m'en suis rendue compte à l'installation. J'ai dû commander un 3ème kit. Je pensais qu'on m'aurait fait un geste commercial, mais rien du tout. C'est un peu dommage...


Réponse Arche de Néo :
Merci pour votre commentaire.
Concernant les kits que vous avez acheté, ils correspondaient à un type de cartouche, comme indiqué sur leurs fiches descriptives.
Il est difficile pour nous de savoir quelles types de cartouches disposez vous.
Depuis Octobre 2018 nous commercialisons uniquement les cartouches, céramiques de la marque EVA, testées et approuvées par différents organismes. Nous ne proposons plus les cartouches de substitutions.

En cas de doute avant de passer commande, le service client se tient à votre disposition pour répondre à vos questions et vous aider dans votre choix.

Bien à vous

Julien