Très content du produit, de la livraison. Le carillon est très bien.

Produits de qualité. Livraisons toujours rapides et impeccables.

néant

J'ai commandé une fontaine à eau EVA 700 NGP le 13 décembre 2019. Elle est arrivée comme prévu dans les délais.Pas de retour du produit qui correspond à mes attentes. Le seul bémol : Le robinet de la fontaine qui coule lentement, très lentement, trop lentement et dont la qualité n'est pas exceptionnelle et pas en rapport avec la classe dans laquelle se positionne la fontaine.En espérant que vous puissiez transférer cette remarque à qui de droit pour le SAV.Cordialement Réponse Arche de Néo : Merci pour votre commentaire. Votre remarque a été remontée. Voici leur réponse : il est normal que le débit du robinet de la fontaine noir soit plus long, il est plus travaillé que le blanc. Une fontaine noire met 8 secondes de plus qu'une blanche pour remplir un litre. Ils ont mesuré le temps pour remplir une bouteille d'un litre avec les 2 fontaines. Pour la noir il faut environ 50 secondes, tandis que pour la blanche il faut 42 secondes. Je reste à votre disposition pour tout complément. cordialement

Livraison parfaite. Merci

La commande s'est bien déroulée comme prévu, merci

R A S CONTINUEZ SUPER

objets conformes à la description, bien protégés pour le transport et arrivés rapidement, les carillons koshi sont très agréables. Je recommande tant pour les enfants que pour les adultes

Livraison très rapide ! Produit super ! Et équipe sympa

Bonjour, j'ai commandé le faitout basse température. Malgré plusieurs utilisations, sa capacité à garder la chaleur m'épate à chaque fois et les légumes sont délicieux. Bref, j'en suis ravie !

Commande envoyée rapidement et conforme. Je recommande.

2e commande sur ce site, livraison rapide, produits conformes, communication efficace

Les délais de livraison sont toujours tenus avec beaucoup de rigueur.
Les articles arrivent intacts.
C'est un site où je continuerai à faire des commandes.

Au top !
Chat en ligne hyper réactif et efficace ! Livraison rapide même dans les DOM ! Hâte que Noël arrive pour que mon p'tit puisse profiter de sa draisienne :-)

Bonsoir,
On ne peut rêver mieux, service rapide et impeccable.
Cordialement,

bon produit . livraison rapide

Produit conforme au descriptif
Très bonnes conditions de livraison

Très bien , matériel reçu correctement , bien emballé , merci

Produits très bien. Envoi propre et rapide, reçu 3 jours après la commande.

Site très sérieux. Je recommande ce site. Il manquait une petite pièce ils s en sont occupés ils ont été très réactifs. Je recommanderai sans problème.

Très satisfaite de mon achat. Livraison rapide.

Excellente qualité des produits pour notre fontaine Eva, bien emballés, envoyés rapidement. Un service irréprochable.

Comme d'habitude, c'est parfait. Envoi rapide et soigné. Et je dois saluer le côté professionnel de ces personnes. J'avais eu un problème avec un article il y a quelque mois, et l'équipe de l'arche de Neo à vraiment fait preuve d'une vraie conscience professionnelle, d'une réactivité et d'une disponibilité hors normes.
Peu commun de nos jours....!

Filtres et dispositif de reminéralisation pour fontaine EVA, produits conformes, livraison rapide, parfait !

Bonjour,
Je suis satisfaite de mon achat (fontaine EVA)+recharges. Très satisfaite du contact avec le vendeur, ses conseils, son écoute, ses solutions. Je conseille l'Arche de Néo.

Livraison dans les temps et très satisfaite du produit commandé

Vraiment très contente des services proposés par la boutique Arche de Néo. Merci.

Pas de problème.Impeccable.

Super ! je connaissais déjà ces carillons ; leur son est merveilleux ; ma commande est arrivée rapidement et les articles très bien protégés. Franchement je recommande ce site pour la qualité des produits et la rapidité de livraison ainsi que la qualité de leur emballage.

Livraison rapide, articles conformes, rien à dire c'est TOP !
Je recommande.

Site très sérieux. La commande, bien emballée, est arrivée dans les temps, c'est-à-dire rapidement. Je recommande...

Livraison très rapide.

Site sérieux, très contente de ma fontaine et le SAV impécable.

Parfait ! Vraiment super, j'ai appréciée la recherche d'infos concernant la fontaine éva et le retour très rapide ( question ardue).
UN vrai service client digne de ce nom. Quand à la commande et livraison : impeccable!
Merci

Super rapide pour commander, livraison en 3 jours et en plus 10 € offerts !

Livraison dans les temps. Produits de qualité.

Très bien. Besoin d'un conseille super.

Très bon produit chez un très bon vendeur, je recommande.

la commande s'est très bien passée, livraison rapide et sans problème!

Livraison très rapide et je suis ravi de la fontaine à eau. La différence avec l'eau du robinet est flagrante, même au goût ! De plus, la fontaine m'a permis de drastiquement réduire les déchets dûs aux bouteilles plastiques.

Rapidité de traitement de commande. Produit conforme et de qualité. Je suis très satisfaite

Le seul commentaire que j'ai à faire est désagréable : le montant élevé. Sinon le produit correspond parfaitement à l'image du site.

Réactivité, à l'écoute, conseils adaptés, explications au top. Je recommande vivement.

Merci pour la rapidité de l'envoi des commandes, et aussi pour vos conseils sur l'utilisation de la fontaine Eva que j'apprécie beaucoup, une eau très agréable à boire, fontaine que je conseille à tous, pour une eau de qualité.

Très bon site
Bons produits
Commande reçue rapidement et en bon état

Satisfaite de Arche de Noe. Colis livré comme prévu.
Aucun problème. Je recommande ce site.
Cdt
Madame Thibault

Articles conformes à la description reçus rapidement

Accueillant, clair, efficace, rapide... bonne qualité.

Je suis content de mon achat. cependant j'aimerai avoir plus d'informations sur la façon de prendre soin de la fontaine quand on s'absente et qu'on ne se sert pas de la fontaine pendant une semaine voire pendant un mois. Merci Réponse Arche de Néo : Merci pour votre commentaire. la fontaine est livrée avec un manuel d'utilisation, vous pouvez également consulter cette page pour retrouver les conseils d'entretien : https://www.arche-de-neo.com/blog/actualites/entretien-fontaine-a-eau-eva.html

Belle commande bien passée auprès de l'Arche de Néo, qui répond présent pour un très bon service client, pas de soucis d'acheminement et très rapide, merci.

Félicitations pour l'interlocuteur, gentil, aimable et respectueux.
Bonne journée à tous de la part de la Martinique.

Après quelques soucis d’enregistrement de ma commande, j’ai été très bien accueilli par un monsieur
Rien à dire

C'était un cadeau pour ma nièce : elle l'a reçu plus tard mais j'en ai été informée et j'ai pu prendre contact par téléphone avec la boutique, ce qui rare pour les sites Internet !J'ai également apprécié le suivi de commande.Elle l'a reçu en parfait état et elle en est très satisfaite.Ne changez rien !

le seul point négatif a été la livraison : 2 fois retardée par l'incompétence et la mauvaise volonté du livreur! mais c'est un point important et j'ai hésité à enlever 3 étoiles...mais comme cela n'enlève rien à la qualité des produits, je n'ai finalement retiré qu'une étoile.

Très satisfaite du service après vente. Compétence et sérieux pour les commandes et livraison.
cordialement.

Parfait merci

Merci de votre compréhension !
J'apprécie le côté facilité de payement
diversifié et sécurisé .

Des produits d'origines pour des prix corrects envoyés vites - tous qu'on attend d'un achat en ligne. Et Je recommande la fontaine Eva sans hésitation - ça change la vie :)

Rapidité - Efficacité - Simplicité - Bravo

Rapidité de réponse. Rapidité d'envoi. Rien à dire: c'est top. On ressent un accueil attentif et chaleureux. Merci. Le produit: un carillon koshi est magique ! A bientôt pour le prochain. Très Cordialement

J’ai commandé la wishbone 3 en 1 sur le site le 5 février le lendemain je l’ai reçu Délai de livraison plus que respecté bravo ! j’ai eu L’occasion d’avoir le service client au téléphone pour leur poser une question avant de me décider sur mon achat réponse dans les moins 5, personne très agréable et professionnelle. Je recommande ce site

Envoi sans problème et à temps.
Qualité du porte bébé impeccable.

Commande facile livraison rapide

Parfait

Il est fort dommage qu'il ait un supplément de 3,5€ lorsque l'on paie par PayPal Réponse Arche de Néo : Merci pour votre commentaire, En choisissant la solution de paiement sécurisé par carte bancaire du Crédit Mutuel, vous n'avez pas de supplément. Cordialement,

commande reçue rapidement :parfait

J'ai acheté une fontaines a eau filtrante et redynamisante, produit moins coûteux sur l'arche de Néo qu'en magasin bio vers chez moi pour le même produit à l'identique. Le colis est conforme à ma commande et à mes attentes, site internet bien détaillé, livraison dans les délais comme prévu.
Je recommande ce site et moi même je commanderai à nouveau.
Merci

Toujours ravie de commander chez vous !

Une commande livrée rapidement, malgré une erreur de ma part que l'on a pu rectifier par téléphone très facilement avec un Monsieur très sympathique.
En plus ils sont facile à joindre au téléphone ou ils rappellent.
Il reste de l'humain dans l'Arche de Néo... et c'est très important pour moi.

Amicalement votre

Excellents produits, livraison rapide et soignée, équipe (surtout Julien) très à l'écoute et réactive, ne changez rien vous êtes vraiment parfaits !
Merci pour tout :).
Belle continuation à vous et je n'hésiterai pas à continuer de parler de vous en très très bons termes !
A bientôt.
Claire B-A

Commande reçue rapidement, et satisfaite du produit

Satisfaite de ma commande, robustesse , sécurité et design conformes a nos attentes. Sérieux du service clients. Nous recommandons votre site a notre entourage. Merci!

Très contente, facile à monter, à utiliser... et maintenant une eau goûteuse!

Très bon produit livraison rapide

Super rapide ! Super produit ! Je recommande.

Aucun problème.
Site clair et bien expliqué.
Commande prise en compte rapidement.
Expédition rapide et récupération du produit en bon étât en point relais dpd.
Je suis tout à fait satisfaite!

Envoi rapide RAS

J'ai passé deux commandes pour un kit de filtration pour la fontaine EVA. Les deux premiers kit n'étaient pas complets, car il y avait une rupture de stock, et c'est donc un autre kit qui m'a été proposé. Je m'en suis rendue compte à l'installation. J'ai dû commander un 3ème kit. Je pensais qu'on m'aurait fait un geste commercial, mais rien du tout. C'est un peu dommage... Réponse Arche de Néo : Merci pour votre commentaire. Concernant les kits que vous avez acheté, ils correspondaient à un type de cartouche, comme indiqué sur leurs fiches descriptives. Il est difficile pour nous de savoir quelles types de cartouches disposez vous. Depuis Octobre 2018 nous commercialisons uniquement les cartouches, céramiques de la marque EVA, testées et approuvées par différents organismes. Nous ne proposons plus les cartouches de substitutions. En cas de doute avant de passer commande, le service client se tient à votre disposition pour répondre à vos questions et vous aider dans votre choix. Bien à vous Julien

Je suis très satisfaite de ma commande (fontaine EVA 700 PCL)arrivée dans les temps, très bien emballée, elle me fournie une eau de très bonne qualité.

tres bien

Un petit souci dans l'envoi initial mais très vite rattrapé par Julien. Les produits sont conformes à la commande. Je commanderai à nouveau !

produit conforme au descriptif. livraison rapide.Je recommande ce vendeur.

J'ai appelé le récepeteur a été tout à fait disponible. Je suis tout à fait satisfaite :)

J'ai cherché un peu avant de trouver mon panier. Le choix du paiement par carte redirige vers le Crédit Mutuel exclusivement ?? Donc je règle par chèque. Réponse Arche de Néo : Merci pour votre commentaire, en effet vous êtes redirigé vers le module de paiement du Crédit Mutuel, car c'est l'établissement bancaire d'Arche de Néo. Rassurez-vous, si vous êtes dans une autre banque (Crédit Agricole, Caisse d'Epargne, BNP, La banque Postale, ou autre) le paiement sécurisé est possible via ce terminal de paiement électronique.

Le site est agréable - les photos sont belles et le fait de pouvoir les agrandir permettent de mieux se rendre compte du produit. On les trouve facilement . J'apprécie particulièrement les jouets en bois qui sont de bonnes qualité et originaux. Le fait que vous favorisiez les produits français est ce que je recherche. Je n'achète que sur les sites qui vendent des produits issus de forêts éco-gérées. Cela dit, continuez dans ce sens en calculant vos prix au plus juste car c'est quand même à prendre en compte. Je recommande votre site à mes connaissances -

Depuis le temps que je voulais ce purificateur d'eau ...Au top! Livraison rapide, tout y est ! La fontaine ultra simple à monter et à laver ! Rapport qualité/prix nickel! Merci

Déjà plusieurs commandes sur le site et toujours la même satisfaction.
Respect des délais et surtout des stocks disponibles.

Très contents de la Fontaine EVA !!

très bon service , je vous recommande à tous mes amis !

Boutique aux services et suivi impeccables ! J'ai eu quelques soucis avec la société de livraison, et l'équipe de l'arche de Néo a été complètement à l'écoute, de façon sympathique ! un seul mot : BRAVO !!!

Produit conforme, délai extraordinairement rapide, bref : très bien, je recommande à toute personne encore hésitante !

Très satisfaite de ma commande sur votre site. Envoi extrêmement rapide et dans de parfaites conditions. Je recommande vivement.

Content de tout

Magnifique. Correspond à ce qui était annoncé. Très satisfaite de cet objet, de la rapidité de la livraison

Très satisfaite de ma commande. Produit conforme à la description et très rapidement envoyé.
Le service de livraison était vraiment de qualité.

Fontaine EVA que j'utilise depuis presque 6 mois. Chaque membre de la famille, même les plus sceptiques, en sont des inconditionnels. L'eau de ville est tellement polluée et a un goût détestable, de plus notre immeuble a une partie de canalisation en plomb et une en cuivre.
Avec le fontaine le pb est réglé !

Parfait ! Rien a signaler

Très satisfaisant.
Expédition dans les délais impartis.
Parfait

livraison parfaite en point relais.
le tapis de fleur Mysa que j'ai acheté est un peu petit.

Article reçu le lendemain de ma commande, conforme à sa description et à un tarif attractif : que du positif ! Merci.