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3/5
Floriane, Maman d'Elise
3/5
Idée très bonne, mais pas convaincue par la conception. 1/ La gourde fuit (trop) souvent. 2/ Le bouchon est une aberration ; il prend toutes les poussières. Pourquoi ne pas avoir opté pour un vrai bouchon rigide ? 3/ Le débit de la tétine est hyper faible. Pourtant bébé de presque 2 ans, a l'habitude de petites tétines débit 3 en Philips Avent. Donc tétine inutilisée. 'avons pris un lot de bec verseurs. C'est mieux. Mais la gourde fuit tout autant.
Réponse du 28/05/2025 à 17:59
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour avec autant de précision. Nous sommes heureux que le concept de la gourde Pura vous ait plu, même si certains points méritent d’être éclaircis.
➡️ Sur les éventuelles fuites : ce type de retour reste rare parmi les nombreux utilisateurs. Lorsqu’une fuite survient, elle est souvent due à une mauvaise installation de la tétine ou du bec verseur. Il est essentiel de vérifier que l’embout est correctement inséré entre le goulot et l’anneau en inox, sans pincement ni désalignement. Une installation bien ajustée suffit généralement à corriger le problème. Si la fuite persiste malgré cela, n’hésitez pas à nous contacter pour un accompagnement personnalisé.
➡️ À propos du bouchon en silicone : Pura a volontairement exclu tout plastique de sa gamme, y compris pour les capuchons. Le choix du silicone, plus souple, repose sur des critères de sécurité : ce matériau est sans plastique, non cassable et plus sûr pour les enfants. Il peut effectivement accrocher un peu de poussière en surface, mais se nettoie très facilement à l’eau claire. À noter : les bouchons rigides attirent aussi la poussière, même si cela se remarque moins visuellement. Pura est d’ailleurs l’une des rares marques certifiées “Plastic Free” par le label indépendant MadeSafe™.
➡️ Concernant le débit de la tétine : chaque enfant a ses préférences. La tétine d’origine est conçue pour les tout-petits, avec un débit volontairement lent pour éviter tout risque de fausse route. Pura propose plusieurs niveaux de débit (lent, moyen, rapide et fendu/Y-cut dès 6 mois), ainsi que des becs verseurs et des pailles souples pour les enfants plus âgés. Pour un bébé de 2 ans, le bec verseur ou la paille est effectivement plus adapté, comme vous l’avez constaté.
Encore merci pour votre retour, qui nous permet de mieux informer les parents et d’assurer un usage optimal des produits. Si besoin, notre équipe reste disponible pour vous guider dans le choix ou l’installation des embouts.
