Les avis de nos clients (496)
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4.9/5

Jphilippe

5/5

Service efficace livraison rapide
😁👍

Olivier Lobbé

5/5

Commande passée avec facilité, envoi rapide, produit conforme et bien protégé.Transaction parfaite

Papy

5/5

super site,livraison rapide et articles de qualite ,franchement vraiment bien

Monique GABAUD

5/5

Deuxième commande sur ce site. Réactivité et ponctualité sur ce site. Je recommande vivement.

JOEL VILLA

5/5

Bonjour,
no problem très satisfait des produits que je commande chez vous depuis longtemps

Jean-luc Rapiné

5/5

Je laisse très rarement des commentaires mais j'ai été tout de suite très bien accueilli et renseigné. Ils ont même pris l'initiative d'annuler une commande en doublon. Toute confiance, rapidité. Très bon rapport qualité prix très bon rapports humains

JANNICK

5/5

Je vous confirme la bonne réception de ma commande en point relais. Je tenais à vous complimenter pour la qualité irréprochable de l'emballage!!! Produits bien calés, bien protégés, carton de qualité, et bien sûr comme d'habitude aucune mauvaise surprise au déballage, tout était parfaitement conforme! Merci encore, et à une prochaine commande.
Un client satisfait.

Philippe Morizet

5/5

PARFAIT

Denis Prigent

5/5

Les produits sont de bonne qualité

David Dupré

5/5

Très bon conseils et super SAV.

jean louis arjo

5/5

parfait

Annick Muller

5/5

Sérieux, à tout point de vue. Réactif. Merci

Maryannick BARATTE

5/5

Je suis satisfaite de ma commande.

marie claire cantero

5/5

parfait

Christopher FERRANTI

5/5

Excellent...!!!

Marinette Mallard

5/5

Livraison OK

Pavitra81

5/5

Tout OK et conforme à la commande. Très bien !!

MARTINE MILLET

5/5

Tout est parfait comme d'habitude Julien m'a fourni des explications très claires sur l'utilisation de la fontaine d'eau Eva.
Je recommande sans hésitation cette boutique.

Christine Massiot

5/5

Très joli. Livraison rapide. Site très agréable

Valérie BOCAHUT

5/5

Ayant des questions sur le filtre et la cartouche céramique, le service client a été très professionnel dans ses conseils bienveillants et très précis.
Filtres commandés pour notre fontaine EVA.
L'eau est très bonne. Je m'en sers pour nous, les plantes et mes animaux de compagnie.

Régine Chataillier

5/5

Bonjour
Très satisfaite : bien emballé , protégé et livraison rapide

Ch

2/5

Je viens juste d'acquérir le vapeur dôme. Suite à ma première cuisson à la vapeur, donc avec panier, je me suis rendue compte que la température était montée à plus de 100 degrés. J'ai laissé cuire mes légumes 20 min. Comment est-ce possible alors que l'argument de vente de ce produit est que la température à la vapeur n'est pas censé dépasser les 95° ?
Merci pour votre réponse !
Et je rejoins un autre commentaire, pour ce prix le livret des cuissons aurait pu être un peu plus conséquent.

Réponse du 27/11/2023 à 16:27

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec le Multicuiseur Dôme. Nous comprenons vos préoccupations quant à la température de cuisson, et nous souhaitons vous expliquer le processus de cuisson basse température avec plus de détails. Le livret d'instructions explique le principe et le fonctionnement de la cuisson à l'étouffée basse température et à la vapeur douce. Le principe est simple : préchauffez doucement la source de chaleur jusqu'à ce que le thermomètre du couvercle indique 60°C. À ce stade, l'ustensile emmagasine la chaleur pour une cuisson douce et à basse température. Ensuite, coupez la source de chaleur. La cuisson se poursuit ensuite grâce au fond épais de l'ustensile, qui diffuse la chaleur de manière uniforme. Cela permet de maintenir une température en dessous de 80°C, ce qui est idéal pour préserver les nutriments et les saveurs des aliments. Cependant, si vous remarquez que de la vapeur s'échappe par les côtés du couvercle ou par un trou, cela signifie que la température a dépassé les 100°C, ce qui n'est plus considéré comme une cuisson basse température. Dans ce cas, assurez-vous que la source de chaleur est réglée sur feu doux ou coupez le feu pour éviter une montée excessive de la température. Je vous invite à consulter le livret en bas de la page 4, où l'on parle des principes de la cuisson basse température. Il est important de couper le feu, sinon la chaleur continue de monter, c'est indéniable. On ne peut pas parler de cuisson à l'étouffée si on dépasse les 80°. Pour optimiser vos cuissons, je vous invite à couper petit vos aliments. Cela permettra une cuisson plus rapide et homogène tout en maintenant la température basse pour préserver les nutriments et les saveurs. Si vous avez d'autres questions ou avez besoin de conseils supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Excellente journée

Bérénice

5/5

Très satisfaite du multicuiseur .C'est ce que je recherchais ,ayant possédé une petite cocotte de ce genre qui cuit sans graisse et sans eau grâce à son fond épais, il y a une trentaine d'années, mais ce multicuiseur est bien mieux car il a un thermomètre en plus qui permet de contrôler la température et avoir une cuisson douce,et le couvercle dôme empêche l'eau de condensation de ruisseler sur les aliments .La fonction vapeur est un plus ,il faut un peu tatonner pour trouver la bonne cuisson selon les aliments car manque de recettes pour la cuisson vapeur.Il y en a qques unes pour la cuisson à l'étoufée mais après on le fait à l'intuition.La cuisson à l'étoufée est rapide.Au niveau matériau,c'est de très bonne qualité et costaud.J'ai pris un 24 cm pour pouvoir tout cuire.

COLETTE HERBRETEAU

5/5

très bon site, livraison ultra rapide et très bon produit

Enya

5/5

Bjr, boutique en ligne, tres bien, déja commandé la fontaine EVA, livraison au top !

Laurent Pin

4/5

Achat conséquent, comme beaucoup de chose aujourd'hui.
La Fontaine EVA en Verre avec irl et magnétisation 7L - 700 BEP m'a été recommandé par un ami, (qui la possède depuis plusieurs années) et j'ai pris le temps de la réflexion avant mon achat.
Voilà 1 moi et demi que nous l'avons.(famille de 4 à 5 personnes).
Dans un premier temps, nous sommes trés content du "pratique" d'utilisation, et aussi vraiment satisfait de la qualité de l'eau.
Le colis a été reçu rapidement et en très bon état, celui ci était très bien emballé.

À voir sur le moyen et long terme pour donner un avis plus éclairé. Notamment sur la qualité de fabrication du produit, que j'espère durable.

Voilà.
Bien à vous.
Laurent.

Michèle BONNABAUD

5/5

Je suis ravie de mon achat, j’ai joint une personne au téléphone qui était disponible, la livraison à été rapide.

MARIE ADELINE

5/5

Qualité au rendez-vous pour ce carillon Koshi ! Et ce son, une pure merveille.

Sylma

5/5

Découverte de la boutique sur internet en cherchant des recharges de fontaine Eva. Je pense que la qualité des produits est recherchée par le fournisseur, et les prix semblent tout à fait compétitifs.

pierrette icher

5/5

Tres bien , satisfaite

Barthélémy

5/5

Parfait. Rien à redire. Très bon site. Plusieurs commandes effectuées. Produits conformes à la description. Envoi rapide. Bonne communication. Je recommande. Merci !

Anne Blache

5/5

Produit en très bonne état. Installation facile. Faut patienter un jour pour fair les filtrations recommander. Un vrais régal de boire après filtration. J'ai ce de 3 l. Pour une personne seul, c'est parfait. Pour une famille faudrais voir plus grand. J'ai celle qui magnetise et énergies. Je le conseille sans hésitation.

Sergio Lamoroso

5/5

J’ai découvert cet appareil chez une amie, elle m’a dit, mon chat boit cette eau et ça m’a convaincu !Très bien accueilli par Julien explications au Top et PME française. Colis bien arrivé rapidement et j’ai dû téléphoner à un 06…… car il manquait une pièce blanche et non elle etait intégrée ds le grand cylindre bleu. Elle m’a répondu en pleine soirée de son anniversaire ! Au top cette SOCIÉTÉ

Jean Louis Rebaté

5/5

RAS

Maryse38

5/5

très bon emballage des produits qui correspondent à la description du site

Jacqu.

5/5

Commande très bien préparée avec soins pour un envoi fragile. Expédition rapide. On peut demander facilement des conseils par téléphone. Maison très sérieuse.

Murielle Ba

5/5

je commande des produits pour ma fontaine EVA, et je suis très satisfaite des délais de livraison. Jamais de problème avec la réception, l'emballage des produits.

desiree briolle

5/5

aucun probleme.delai respecté, articles de qualite

robert wolant

5/5

une maison que je recommande étant client depuis quelques années je n'ai jamais rencontré le moindre problème pour les livraisons, un échange ou pour mes paiements.

Pierre Bayiyo Wora

5/5

Bonjour,
En période de soldes, pourquoi ces articles ne bénéficient-ils pas d’une réduction ?
Cordialement,
PBW

Réponse du 31/10/2023 à 09:56

Bonjour, désolé pour cette réponse tardive, les congés sont passées par là. Certains produits ne peuvent pas être soldés, car les soldes sont réglementées. Cordialement.

Cline7682

5/5

Site très sérieux, nous avons eu un soucis avec la livraison et le Mr que nous avons eu par téléphone a très vite géré le problème. Le colis était très bien protégé et pas de soucis au déballage. Merci.

Olga HM

5/5

Bel objet au son gracieux. Emballage parfait. Expédition rapide. Un peu cher, peut-être...

Réponse du 26/07/2023 à 15:24

Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez le carillon Koshi Terra et que l'emballage ait été parfait. Nous comprenons que les frais de livraison peuvent être perçus comme un coût supplémentaire. Cependant, ils couvrent une partie des frais encourus par le transporteur pour acheminer le produit jusqu'à vous. Nous faisons tout notre possible pour maintenir ces frais aussi bas que possible tout en garantissant une livraison rapide et sécurisée. De plus, nous sommes heureux de vous informer que nous offrons la livraison gratuite pour les commandes d'un montant égal ou supérieur à 55 €.

Geneviève Sagbohan

5/5

Très bon article et livraison rapide !
Si vous pouviez proposer d’autres services de livraison en relais comme Shop2shop se serait encore mieux !

Réponse du 26/07/2023 à 15:24

Merci pour votre commentaire, la livraison en relais colis est également possible sur la boutique en 24/48H :-)

Samantha

5/5

Colis arrivé dans les temps et très bien emballé. Conforme à ce que j'ai commandé

Renée ciaramella

5/5

Très satisfaite de la gestion de notre commande et surtout des produits proposés

Laurence POMPINI

5/5

Commande facile. Très appréciable.
Le cadeau est pour un anniversaire prévu le 25.05. Merci de me livrer au plus tard le 24.05 comme indiqué ????.
Bien sincèrement !

Marie Christine RHODE

5/5

Rien a signaler Parfait

Sylvette DELCOURT

5/5

Très contents de la fontaine EVA

Isabelle COLIN

5/5

Facilité d’achat, articles trouvés rapidement

André Pruneau

5/5

Super Produits ! Et un service clientèle, au top, sympathique, compréhensif et surtout d'une grande réactivité ! Je recommande sans modération !

Isabelle Horyna

5/5

produits de grande qualité et super service de livraison. Merci !

EVELYNE JOANNES

5/5

Très bon produit que m'avait conseillé ma naturopathe.
Même je vais commander prochainement une 2e pour ma 2e douche

Catherine Berthonneau

5/5

Excellent service de l'équipe ARCHE DE NÉO ! Avant de passer ma première commande, Julien a su répondre à mes interrogations et me donner des conseils utiles déjà mis en pratique. Notre commande a été soigneusement protégée et emballée. Les articles reçus étaient conformes en tous points au contenu de leur fiche produit. Je repasserai commande pour les mêmes articles et pour d'autres à découvrir. Équipe et site chaudement recommandés. Merci infiniment à l'ARCHE DE NÉO de mettre à notre disposition des produits indispensables pour une hygiène de vie salutaire.

Jean Fradcourt

5/5

Service rapide et irréprochable.

Marie-France LAFAGE

5/5

Article conforme à la commande.

Marie Claire Meyer

5/5

Ce n'est pas ma première commande... Je n'hésite pas à en refaire en cas de besoin (je pense que ça vaut tout les commentaires????). En tout cas le choix des produits est intéressant et le service est bon. Merci

Sabina Idasiak

5/5

Bonjour, J'ai dû appeler suite à un souci pour une commande sur le site : interlocuteur très aimable et très efficace.
J'attends ma commande maintenant. En revanche, étant absente le jour prévu de livraison, je regrette que les points relais sélectionnés soient si peu nombreux et donc éloignés alors même que pour d'autres fournisseurs, j'ai des propositions à côté de chez moi et/ou dans les localités voisines.

sandrine merle

5/5

Je suis enchantée du sérieux de ce site .
Merci

Maryse CLAVIER

5/5

Toujours très agréable de venir sur votre site.
Informations claires
Utilisation facile

Patrice Quemy

5/5

Super site, article de qualité, simple de navigation, manque peut-être des moyens de livraison et de payement.

Pascale Pibot

5/5

Très déçue par la fontaine à eau que j'ai achetée. Je ne l'utilise pas, elle fuit, le montage était compliqué et certains ajustements sont très délicats. Découragée. Réponse Arche de Néo : Merci pour votre commentaire, il n'est pas normal que votre fontaine fuit. Je vous invite à contacter le service client pour trouver la solution qui vous permettra de profiter pleinement de votre fontaine.

Isabelle Farra

5/5

Bonjour je viens de passer commande à l instant sur votre site que l on m a recommandé. J attends donc ma commande avec impatience. Dans le domaine « bien être » (parce que toujours consommatrice et en recherche de produits… ) Pourquoi ne pas élargir votre catalogue et proposer différents produits comme des bols tibétains (et tous les accessoires), huiles de massage, bougies, livres, oracles, et autres produits associés à ce thème ..merci

Patricia

5/5

Merci !
Service relations clients, livraison et produits : parfait !

Pascale HAMELIN

5/5

très bons produits, envois rapides

Marie Madeleine Derode

5/5

Très bien. Rapide et efficace. Beau produit. (C'était un carillon).

Monique MARQUEZ GARRIDO

5/5

Je suis très satisfaite de mes commandes passées en ligne, d'autant que si une erreur se présente, une personne vous téléphone pour élucider le problème. J'ai entière confiance en l'Arche de Néo pour son sérieux, son respect et le ressenti de son plaisir de travailler dans cet espace de bien-être.

ghyslaine lacroix

4/5

pour un easy roller besoin de 3 roues, et dans l'obligation d'en acheter 4 car boite de 2 Réponse Arche de Néo : Bonjour Merci pour votre commentaire, Votre observation a été remontée pour qu'Ezyroller repense au nombre de roues à mettre dans les boites

Patrick

5/5

C'est parfait, merci

Brigitte GROSJEANNE

5/5

Comme d'habitude, c'est parfait
Conformité, rapidité, qualité

Jean Claude Fix

5/5

Bonjour à vous
Avant de vous noter j'attends de recevoir ma commande à plus Fix jean Claude

MARYSE GENEROSI

5/5

produit conforme à ma commande et colis reçu dans les meilleurs délais

Pascaline Depaillat

5/5

commande livrée trés rapidement, conforme et en bon état. Surtout conforme à ce que j'attendais, j'ai pris un grand plaisir à découvrir cette lumineuse commande, merci infiniment.
Pascaline

Viviane Azzoug

5/5

Je recommande ce site sereieux, 3 commandes me concernant et je suis très satisfaite

Pinsard Fabienne

5/5

Votre site est vraiment ultra sécurisé et le paiement en plusieurs fois très appréciable.
Et vos fontaines sont aussi très bien, j'en ai une depuis 2 ans et je vais en offrir une à mon fils pour Noël.

Stéphanie PHILIPPE

5/5

Bonjour, j'ai acheté cette fontaine il y a 2 mois et le filtre céramique est déjà inutilisable, pourtant j'ai bien suivi toutes les instructions de manipulation et nettoyage à l'eau et vinaigre blanc. Il sort désormais une goutte d'eau toute les 8 secondes.Quel est mon recours?Bien cordialement Réponse Arche de Néo Bonjour, il est fort possible qu'une étape a été oubliée. je vous invite à contacter le service client via le formulaire de contact ou par tel au 09 72 44 07 75 afin de trouver une solution pour régler au plus vite ce désagrément.

JEANNETTE GALIBY

5/5

TRES bonne RÉACTIVITÉ Commande prise en compte RAPIDEMENT INSTRUCTIONS SIIVIES

Aurore Bracq

5/5

Très bons produits et robustes, livraison rapide.
J'ai dû contacter le service après vente car le colis était reparti du point de retrait. Service client très réactif par mail et réexpédition du coli sans frais supplémentaires.
Très satisfaite à chaque commande.

Gloria MARTINEZ

5/5

NAVIGATION FACILE
CLAIRE BIEN EXPLIQUE

Bernadette Dagreou

5/5

je suis très satisfaite de ma commande, livraison rapide. Pas de problème .J 'ai apprécié d' obtenir mon pack de remplacement pour la fontaine Eva à un prix intéressant.

ISABELLE MAZZANI

5/5

Je suis très contente de ma fontaine eva.

Nathalie Hartmann

5/5

Très satisfaite de ma commande . La fontaine est très facile à installé . La livraison a été rapide

Elisabeth Billon-Lanfray

5/5

Je viens de finaliser ma commande d'une fontaine verre EVA avec succès !
Je tiens à remercier l'aide précieuse de Julien, qui en plus a de l'humour.

VIRGINIE LECLERC

5/5

Après 3 ans d’utilisation de la Fontaine Eva (12l) je pense pouvoir donner un avis éclairé. Pas de déception ! Certes elle prend un peu de place sur le plan de travail mais c’est le grand format puisque nous étions 5 à la maison… Très bonne qualité de la Fontaine. Aucun pb rencontré depuis 3 Ans. Je n’ai changé aucun accessoire (à part les filtres bien sûr comme il se doit) L’eau filtrée est incomparable à celle du robinet. Commande et livraison nickel et rapide. Entretien facile. Et aucune consommation d’énergie ! Entièrement satisfaite

Eliane FOURNY

5/5

satisfaite de la livraison et du matériel

Michèle Faucanie

5/5

parfait

Bénédicte Geffroy

5/5

C'est parfait, merci.

NATHALIE DEMONT

5/5

1ere commande et envoi super rapide et objet conforme et bien emballé. Je suis ravie de ce 1er achat encore merci !

Marie-Pierre Chevalier

1/5

Rapport qualité prix non au RDVPoint positif : Montage facilePoints négatifs à améliorer : Le contrôle final du produit et les finitions - Vis apparentes sur le dessus - Trace de vis visible dans la planche de bois du dessus- Barre support Koshi non sécurisée par une fermeture, mes instruments de musique sont tombés. Réponse Arche de Néo : Merci pour votre commentaire. Je vais remonter votre appréciation à l'atelier de fabrication pour voir s'il est possible d'améliorer cet article. Concernant les vis apparentes, c'est un choix de fabrication. Quant à la barre, c'est également aussi un choix de la laisser amovible afin de poser ou retirer les carillons facilement.

Alain Poulet

5/5

Satisfait de mon premier achat, bonne réactivité après une petite erreur

Anaïs Kervéan

5/5

Je suis absolument enchantée par la douce mélodie du koshi, ce carillon a quelque chose de magique ????

Isaura REIS

5/5

Très bon produits

Sandrine Soymier

5/5

La commande s’est bien passée. A voir encore la livraison puis le produit.

Luc ferry

5/5

Bonjour, SITE TRES CLAIR , TOUT Y EST , FACILE ET RAPIDE MERCI

Armelle DEPERMENTIER

5/5

Livraison très rapide, bons produits, rien à redire !

Elisabeth Poret

5/5

Très satisfaite de de la fontaine en verre et du pommeau de douche .
Par contre , je me suis trompée sur la taille du multicuiseur , beaucoup trop grand ! Je ne m'en sers pas , il est dans un placard !

Gisèle WIGGERS

5/5

Livraison rapide. Service après vente au top. Je recommande

christophe thomas

5/5

Supersite avec de nombreux produits très interessants

Hervé LE MARTRET

5/5

Produit tout à fait conforme. Suivi de la commande efficace.
Livraison dans les délais.

JEAN LOUIS WEISS

5/5

rien a dire tres bien

Hughes

5/5

Un très beau carillon, envoi rapide et soigné.

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